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九州電力は１日から、電気の使用状況で高齢者の異常を察知して通知する「みまもりサポート」の仕組みを活かした社会実験を、福岡市などと連携して開始した。
「みまもりサポート」は、九電が昨年１０月から月額５００円で初めたサービスだ。１人暮らしの高齢者がどれだけ電気を使っているかを３０分ごとにチェックし、過去１週間分のデータとその都度比較。使用量が通常と大きく異なる場合には、家族へメールなどで知らせる仕組みになっている。スタートからこれまでに、「身寄りはいないが利用できないか？」「近くなら様子を見に行ける。親族でなくても通知を受け取れないか？」「集合住宅のみんなで支え合えるようにして欲しい」といった声が寄せられていたという。
今回の社会実験では、本人の同意のもとメールの送り先を社会福祉協議会のメンバーらに設定。１人の高齢者に最大で５人がつき、全員同時にメールを受信できるようにする。実際に通知が来た際には、民生委員などが安否確認のために自宅へ向かう。福岡市城南区に住む約３０人の独居の高齢者が参加する。
「監視されている」というストレスが本人に生じないか ― 。見守る側にかかってくる負担はどれくらいか ― 。そうしたポイントを検証して今後につなげていく考え。システムの改善点を洗い出す狙いもある。費用は九電が工面するという。
実施スキーム（九電リリースより引用）
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