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院内で荷物を運ぶ「Servi アイリスエディション」
アイリスオーヤマは１５日、ソフトバンクロボティクスが、飲食店やホテル・旅館、小売店などで従業員と共に働くことを目的に開発・製造した配膳・運搬ロボット「Ｓｅｒｖｉ（サービィ） アイリスエディション」を、日本医科大学千葉北総病院のコロナ専門病棟に全国の病院施設として初めて本格導入したと発表した。
コロナ専門病棟に立ち入る際は、防護服の着脱が必要になる。そのため、医療現場で働く看護師らにとっては、病室への運搬・搬入作業が大きな身体的・精神的負担となっていた。
今回の取り組みでは、当該ロボット１台を院内のコロナ専門病棟に導入し、薬や備品など物品の運搬で活用した。これにより、職員の感染リスクを低減。さらに、１回あたり１５分の運搬作業の回数が少なくなったことで、スタッフから不安が小さくなったとの意見を得た。
同病院で働く看護師の水野雅子氏は、「重症病棟は夜中も色々な物を動かす資器材・物品を運搬する必要があるため、特に夜勤帯はＳｅｒｖｉに助けられた」とコメント。「夜中も眠らずに働いてくれるというロボットの利点がすごくメリットの部分として出たような状況だ」と説明した。他にも「ただ物を運ぶだけだった時間が、今は違うことができる時間になった」や「状態の良くなった患者さんにコーヒーや氷などを簡単に運べるようになったので、患者さんの欲しいものを時間も選ばずに送ってあげることができたのも非常に良かった」といった感想を述べている。
コスト面では、導入前の試験で看護師の人件費１３万８，０００円（※）と防護服などの備品約４万１，３７５円（※）をロボットのレンタル料（※）と差し引くことにより、１ヵ月あたり約８万円（※）の削減を実現した。
アイリスオーヤマは今後も同病院と連携して、物品の運搬を通常病棟でも検証していく方針。人手不足が深刻な医療業界において、効率的な業務・労働環境改善ソリューションの提案と普及を進めていく考えだ。
※コスト試算条件
・「Servi アイリスエディション」の料金は、３年レンタルプランの月額９万９，８００円
（１ヵ月の「Servi アイリスエディション」の稼働時間は約６９時間）
・同様の労働をした場合の看護師の給与（時給２，０００円換算）は月１３万８，０００円
・防護服など備品代は月約４万１，３７５円（１回あたり約１５０円換算）
⇒ １３万８，０００円 ＋ ４万１，３７５円 － ９万９，８００円 ＝ ７万９，５７５円
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