まるっと減らそう、再配達!!　４月は「再配達削減ＰＲ月間」！受け取りは１回で！

HOME » 今日の話題 » まるっと減らそう、再配達!!　４月は「再配達削減ＰＲ月間」！受け取りは１回で！

昨年６月に取りまとめた「物流革新に向けた政策パッケージ」では、令和６年度の再配送率を半減することとしている。このため、国土交通省では、昨年に引き続き、今年４月を「再配達削減ＰＲ月間」とし、関係省庁や宅配事業者、ＥＣ事業者等と連携し、再配達削減に向けた取組みを強力に推進する。

近年、多様化するライフスタイルとともに電子商取引（ＥＣ）が急速に拡大し、令和４年度には、ＥＣ市場が全体で２２．７兆円規模、物販系分野で１３．９兆円規模となっている。また、ＥＣの拡大に伴い宅配便の取扱個数は約５０億個（令和４年度）となっている。

国交省としては、宅配・ＥＣ事業者や関係省庁と連携し、消費者の意識改革と行動変容を通じ、再配達率半減に向けた取組が進むよう、スピード感を持って対応する。

１．関係省庁の取組【国土交通省・消費者庁・厚生労働省・農林水産省・経済産業省・環境省】

・政府広報ＰＲ動画
・ＨＰやＳＮＳ等を通じた消費者への再配達削減の呼びかけ
・事業者や業界団体を通じた再配達削減の呼びかけ
・参加事業者のリストと取組内容を国土交通省ＨＰに掲載
・デジタルサイネージを活用した関連動画の放映

２．宅配便・ＥＣ・通販事業者等の取組
・計５０事業者以上が参加（３月１９日時点）
・ＨＰに再配達削減ＰＲ月間の共通バナーを掲載
・ＨＰやＳＮＳを通じ、消費者に対し再配達削減を呼びかけ

呼びかける内容
・時間帯指定の活用（ゆとりある日時指定）
・各事業者の提供しているアプリ等の活用
・コンビニ受取や置き配など、多様な受取方法の活用
・発送時に送付先の在宅時間を確認
など

中央省庁及び都道府県の機関や関連団体などの事務従事者を対象に、執務上の参考に供するための各種情報を正確・確実・迅速にお届けしています。