中央省庁及び都道府県の機関や関連団体などの事務従事者を対象に、執務上の参考に供するための各種情報を正確・確実・迅速にお届けしています。
大学共同利用機関法人情報・システム研究機構国立情報学研究所（ＮＩＩ、喜連川 優所長、東京都千代田区）は、（株）不満買取センター（ＦＫＣ、中島正成代表取締役社長、東京都新宿区）とともに、研究コミュニティーへの研究用データセット提供を開始した。ＦＫＣが運営しているサービス「不満買取センター」で買い取られた〝不満〟と投稿者のデータを「不満調査データセット」として、大学や研究機関といった研究コミュニティーに無償提供する。
買い取った〝不満〟４００万件以上
今回、ＮＩＩとともに事業を展開する不満買取センター（ＫＦＣ）は、世の中の〝不満〟を買い取り、集まった〝不満〟を解析した後で企業等に届ける事業を展開している。これまで買い取られた〝不満〟の総数は４００万件以上にのぼり、累計会員登録者は３０万人以上。昨年秋には京都大との間で、企業向けマーケティング支援サービスの共同研究を開始した。
今回提供するデータは、昨年３月１８日から同８月３１日までに投稿されたデータのうち、ＦＫＣによる解析が完了している〝不満〟約２５万件と、これらの不満を投稿したユーザー約２万人分のプロフィール情報。データに含まれるのはＦＫＣで会員が閲覧できる情報で、特定の企業や個人につながる情報や投稿者を特定できるような個人情報は一切含んでいない。「不満調査データセット」は、ＮＩＩのデータセット共同利用研究開発センター（センター長：大山 敬三コンテンツ科学研究系教授）の情報学研究データリポジトリ（ＩＤＲ）を通じて提供される。
自由な発想での研究へ プラットフォームを構築
ＮＩＩでは平成２２年（２０１０年）にＩＤＲを設置し、さまざまな企業や機関が保有する各種のデータセットを受け入れて、情報学分野の研究コミュニティーに提供を行ってきた。昨年４月には、情報学研究に有用なデータセットを整備して研究者に提供するとともに、データセットの構築と、活用基盤に関する研究開発を行うデータセット共同利用研究開発センターを新設。研究コミュニティーへのビッグデータの提供をさらに強化するとともに、大規模な実データと最先端情報技術を活用したデータサイエンス研究の加速に取り組んできた。ＦＫＣはＮＩＩのこうした取り組みに賛同し、ＮＩＩを通じてデータを公開することにした。
ＮＩＩでは、今後もデータセットの拡充とデータセット共同利用の深化のための研究開発に取り組み、より多くの研究者が自由な発想で研究に利用できるようにするためのシステムプラットフォームの構築を進めていく方針。また、ＦＫＣは今回のデータ提供により、人工知能や自然言語処理の研究の発展に貢献する意向。また、不満意見を利用したデータドリブン（効果測定などで得られたデータをもとに、次のアクションを起こしていくこと）な意思決定による〝不満のない社会〟の創出を期待している。
５月２７日・２８日開催の「情報研オープンハウス２０１６」では、「不満調査データセット」などＩＤＲから提供されるデータセットに関する展示が行われた。
Copyright 株式会社官庁通信社 All Rights Reserved.
